Эволюция программ лояльности казино
Схемы лояльности казино изменили способ участия игроков в игровых заведениях. Сначала предназначенные для компенсации регулярных посетителей, эти программы превратились в передовые системы, в которых используются данные для повышения качества обслуживания клиентов. Согласно исследованию, проведенному Американской игровой ассоциацией 2023 года, почти 70% доходов казино поступают из подписчиков программы лояльности, подчеркивая их ценность в отрасли.
Один известный показатель в этой эволюции – Джим Муррен, предыдущий генеральный директор MGM Resorts International, который подчеркнул ценность индивидуальных вознаграждений. Вы можете исследовать его понимание на его LinkedIn Profile . В 2022 году MGM запустила капитальную программу лояльности под названием M Life Rewards, которая обеспечивает оцениваемые преимущества, основанные на участии игроков, включая эксклюзивный доступ к событиям и ужинам.
Кроме того, к традиционным льготам, современные системы лояльности теперь включают технологии для обеспечения вознаграждений в реальном времени. В случае, игроки могут зарабатывать очки через мобильные приложения, которые контролируют их участие в игре, что позволяет быстро выкупать вознаграждения. Этот переход к виртуальному взаимодействию жизненно важен, поскольку казино изменяются к предпочтениям молодой аудитории. Для получения дополнительной информации о влиянии технологий на программы лояльности посетите The New York Times .
Кроме того, казино все чаще сотрудничают с местными компаниями, чтобы предлагать четкие награды, такие как скидки в близлежащих ресторанах или отелях. Это не только повышает ценность программ лояльности, но и развивает общины сообщества. Игроки должны воспользоваться этими партнерскими отношениями, чтобы усилить свои успехи, наслаждаясь своим игровым приключением. Проверьте услугу, которая компилирует локальные сделки по адресу https://www.theverticaltheatre.com/.
Поскольку ландшафт казино продолжает прогрессировать, игрокам рекомендуется быть в курсе самых последних предложений программы лояльности. Понимание терминов и требований, а также потенциала для получения и выкупа вознаграждений, может значительно улучшить общую игровую встречу. При правильном подходе программы лояльности могут обеспечить существенную ценность как случайным, так и привычным игрокам.
